Declaração de Privacidade e Proteção de Dados

Em nossa plataforma, a proteção de sua integridade digital é nossa prioridade. Esta Política de Privacidade descreve nossas práticas em relação à coleta, uso e divulgação de suas informações ao usar nossos serviços na Espanha, garantindo a conformidade com os padrões de proteção de dados e transparência técnica.

Para oferecer um serviço eficiente e seguro, tratamos os seguintes tipos de informação:

• Dados de identidade: Nome legal, sobrenome e data de nascimento (mínimo 18 anos).
• Dados de contato: Endereço de e-mail e número de telefone celular.
• Dados do dispositivo: Endereço IP, identificadores do dispositivo, tipo de sistema operacional e registros de atividade técnica.
• Dados de transação: Histórico de operações realizadas na plataforma e métodos de pagamento utilizados.
• Comunicações: Registros de suas interações com nossa equipe de suporte técnico.

O tratamento de suas informações é fundamentado em:

• Execução do contrato: Necessária para gerenciar sua conta e prestar os serviços solicitados.
• Obrigação legal: Para cumprir com as normas de verificação de identidade e prevenção de fraude.
• Interesse legítimo: Para garantir a segurança da nossa rede e melhorar a qualidade técnica dos nossos serviços.
• Consentimento: Nos casos em que você tenha autorizado explicitamente o uso dos seus dados para fins opcionais.

Utilizamos os seus dados estritamente para:

• Gerenciar o seu registro e acesso seguro.
• Processar transações técnicas e gerenciar seu saldo.
• Fornecer assistência técnica e resolver incidentes operacionais.
• Monitorar a plataforma para prevenir ataques cibernéticos.
• Cumprir com os requisitos de transparência operacional exigidos na Espanha.

Manteremos suas informações pessoais apenas durante o tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades descritas ou para satisfazer requisitos legais de arquivo. Uma vez finalizado o período legal de retenção, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados.

Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros. As informações podem ser partilhadas exclusivamente com:

• Processadores de serviços técnicos (fornecedores de servidores, ferramentas de segurança) que atuam sob o nosso controlo rigoroso.
• Autoridades governamentais ou judiciais em Espanha, quando existir um requisito legal vinculativo.

Embora operemos principalmente sob a jurisdição de Espanha, alguns fornecedores técnicos podem estar localizados noutras regiões. Nesses casos, implementamos salvaguardas legais para garantir que os seus dados recebam um nível de proteção equivalente ao exigido pela regulamentação europeia. Utilizamos tecnologia de encriptação SSL e firewalls robustos para proteger as suas informações contra acessos não autorizados.

Dispõe de direitos legais relativamente às suas informações, incluindo:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que possuímos.
• Retificação: Corrigir informações inexatas ou incompletas.
• Exclusão: Solicitar a eliminação dos seus dados quando já não forem necessários.
• Oposição: Recusar o tratamento por motivos pessoais legítimos.
• Portabilidade: Receber os seus dados num formato digital estruturado.

Para exercer os seus direitos ou fazer perguntas sobre o tratamento das suas informações, pode contactar a nossa equipa de privacidade através de: [email protected].

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas operacionais ou regulamentares. Recomendamos que a reveja frequentemente para se manter informado.