Déclaration de confidentialité et de protection des données

Sur notre plateforme, la protection de votre intégrité numérique est notre priorité. Cette politique de confidentialité décrit nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez nos services en Espagne, garantissant le respect des normes de protection des données et de transparence technique.

Afin d'offrir un service efficace et sécurisé, nous traitons les types d'informations suivants :

• Données d'identité : Nom légal, nom de famille et date de naissance (minimum 18 ans).
• Données de contact : Adresse e-mail et numéro de téléphone portable.
• Données de l'appareil : Adresse IP, identifiants de l'appareil, type de système d'exploitation et journaux d'activité technique.
• Données de transaction : Historique des opérations effectuées sur la plateforme et méthodes de paiement utilisées.
• Communications : Enregistrements de vos interactions avec notre équipe de support technique.

Le traitement de vos informations est basé sur :

• Exécution du contrat : Nécessaire pour gérer votre compte et fournir les services demandés.
• Obligation légale : Pour se conformer aux réglementations de vérification d'identité et de prévention de la fraude.
• Intérêt légitime : Pour garantir la sécurité de notre réseau et améliorer la qualité technique de nos services.
• Consentement : Dans les cas où vous avez explicitement autorisé l'utilisation de vos données à des fins optionnelles.

Nous utilisons vos données strictement pour :

• Gérer votre inscription et votre accès sécurisé.
• Traiter les transactions techniques et gérer votre solde.
• Fournir une assistance technique et résoudre les incidents opérationnels.
• Surveiller la plateforme pour prévenir les cyberattaques.
• Se conformer aux exigences de transparence opérationnelle exigées en Espagne.

Nous conserverons vos informations personnelles uniquement pendant la durée strictement nécessaire pour atteindre les finalités décrites ou pour satisfaire aux exigences légales d'archivage. Une fois la période légale de conservation terminée, les données seront supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Les informations peuvent être partagées exclusivement avec :

• Processeurs de services techniques (fournisseurs de serveurs, outils de sécurité) agissant sous notre contrôle strict.
• Autorités gouvernementales ou judiciaires en Espagne, lorsqu'il existe une exigence légale contraignante.

Bien que nous opérions principalement sous la juridiction de l'Espagne, certains fournisseurs techniques peuvent être situés dans d'autres régions. Dans de tels cas, nous mettons en œuvre des garanties légales pour assurer que vos données reçoivent un niveau de protection équivalent à celui exigé par la réglementation européenne. Nous utilisons la technologie de cryptage SSL et des pare-feu robustes pour protéger vos informations contre les accès non autorisés.

Vous disposez de droits légaux concernant vos informations, y compris :

• Accès : Demander une copie des données que nous détenons.
• Rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes.
• Effacement : Demander la suppression de vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.
• Opposition : Refuser le traitement pour des motifs personnels légitimes.
• Portabilité : Recevoir vos données dans un format numérique structuré.

Pour exercer vos droits ou poser des questions sur le traitement de vos informations, vous pouvez contacter notre équipe de confidentialité via : [email protected].

Cette politique peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques opérationnelles ou réglementaires. Nous vous recommandons de la consulter fréquemment pour rester informé.